Domande frequenti
Le risposte, prima di iniziare.
01Prodotto e utilizzo
Per quali esigenze è adatto JARVIS?
JARVIS è adatto ai processi che coinvolgono più reparti, documenti e sistemi.
Se cerchi un software già pronto per un solo ambito, con procedure prestabilite, possono esserci soluzioni più adatte.
Devo configurarlo da solo?
Il primo processo lo configuriamo insieme a te, con i dati e i collegamenti ai sistemi concordati.
Formiamo poi il referente interno perché impari a gestirlo e, quando serve, a configurarne altri.
Devo cambiare il gestionale o gli altri software?
No.
JARVIS affianca i sistemi esistenti: valutiamo insieme i collegamenti con gestionale, PLM, MES e altri software per portarne i dati nelle attività e gestire i passaggi tra reparti.
Posso partire se non ho un gestionale strutturato?
Sì.
Puoi iniziare dal lavoro che oggi passa per email, Excel e cartelle condivise e organizzare in JARVIS il primo processo.
Devo abbandonare Excel?
No.
Puoi partire proprio dai tuoi fogli e portare in JARVIS i passaggi per cui ti serve una gestione condivisa delle attività.
Posso gestire qualità e manutenzioni?
JARVIS può essere configurato anche per questi processi.
È una piattaforma con cui organizzi attività, documenti e passaggi tra reparti in base alle esigenze da affrontare.
Qual è l’approccio di JARVIS alla gestione delle attività?
In JARVIS svolgi e segui le attività con le informazioni aziendali che servono: una commessa dal gestionale, una revisione dal PLM, un documento che deve passare dall’ufficio tecnico alla produzione.
La cronologia ti aiuta a ricostruire i passaggi.
Posso iniziare da un solo reparto?
Sì.
Puoi partire da un reparto e valutare l’estensione ad altri processi dopo aver avviato il primo.
Posso usarlo anche in produzione?
Sì, anche da telefono e tablet.
Chi lavora in reparto può aprire l’attività e consultare le istruzioni e i disegni collegati.
02Persone e agenti AI
Servono agenti AI per usare JARVIS?
No.
Puoi usare JARVIS per organizzare e svolgere il lavoro delle persone.
Se decidi di introdurre agenti AI, puoi valutare il loro collegamento ai processi.
Quali agenti posso collegare?
Puoi collegare agenti esterni tramite API o MCP.
Il collegamento e le operazioni consentite vanno verificati per l’agente che vuoi usare, per esempio ChatGPT, Claude o Copilot.
Un agente può approvare al posto di una persona?
Può eseguire le operazioni che gli consenti.
I permessi si definiscono per ruolo: puoi permettere a un agente di leggere documenti e aggiornare attività, riservando l’approvazione di una specifica a una persona.
03Dati, sicurezza e IT
Dove si trovano i dati e chi può accedervi?
Puoi scegliere tra un servizio cloud gestito da noi e l’installazione sui tuoi server, anche isolati dalla rete.
Gli accessi si definiscono per ruolo e si applicano a persone e agenti.
Cosa succede nella cronologia quando correggo un dato?
La correzione compare nella cronologia con il valore precedente, quello nuovo, chi è intervenuto e quando.
Puoi così ricostruire il passaggio e capire come è cambiata l’informazione.
Cosa succede se cambio gestionale?
Gestisci i processi in JARVIS; il collegamento con il gestionale si configura a parte.
Se cambi sistema, valutiamo insieme come adattare l’integrazione e quali interventi servono.
04Avvio e organizzazione interna
Serve una persona interna dedicata?
Serve un referente che conosca i processi e impari a gestirli in JARVIS.
Non deve necessariamente occuparsene a tempo pieno.
La formazione lo aiuta a diventare autonomo.
Il prossimo passo