01L’azienda
Piva Group nasce nel 2005 dall’unione di Mondial infissi, che costruisce serramenti in alluminio, e Pannelli System, che realizza pannelli coibentati.
La gamma si è poi ampliata, includendo i serramenti in PVC.
Il gruppo conta 700 collaboratori in Italia ed è presente anche all’estero, per esempio in Spagna, Repubblica Ceca, Stati Uniti e Australia.
02La sfida
Ogni settimana, le informazioni di centinaia di commesse dovevano arrivare rapidamente a Commerciale, Pianificazione, Ufficio Tecnico e Segreteria.
L’obiettivo era semplificare l’acquisizione e la gestione degli ordini e tenere aggiornati i reparti sulle specifiche dei progetti e sull’avanzamento della produzione.
03Il progetto con JARVIS
Email e allegati, come schemi e progetti, vengono archiviati e organizzati per commessa.
Le automazioni sviluppate con JARVIS li inseriscono in un processo strutturato.
Il collegamento con il gestionale rende disponibili le informazioni commerciali anche ai tecnici.
JARVIS verifica le differenze con l’ERP e invia notifiche ai reparti quando cambiano le date di consegna.
Nei Workspace, ordini e commesse seguono un processo senza carta, con controlli automatici.
La cronologia permette di risalire a chi ha aggiornato dettagli e tempistiche e a quando lo ha fatto.
Le integrazioni con email, ERP e PDM indirizzano le informazioni e le comunicazioni di ogni commessa alle persone coinvolte.
04Che cosa è cambiato
Il progetto ha ridotto il tempo necessario per passare le informazioni tra reparti, migliorando la pianificazione e riducendo gli errori.
Piva Group ha acquisito autonomia nell’organizzazione dei propri processi.
Pianificazione assegna le date e trova le commesse più rapidamente.
Il Commerciale ne ricostruisce la storia.
L’Ufficio Tecnico segue l’avanzamento dei progetti.
Il processo è diventato più affidabile e i reparti lavorano in modo più efficiente.
È migliorata la collaborazione, con benefici anche per la qualità del processo e del prodotto e per la soddisfazione del cliente.